● 服（fú）务理念

“先（xiān）利人（rén）、后利己；用心极（jí）致、满意加惊喜；在客人惊喜中，找到富有人生。”

● 方法（fǎ）论

“用心极（jí）致（zhì）”：极致是一个（gè）数学（xué）概念，是一（yī）个（gè）始（shǐ）终在接近但永远不（bú）能（néng）穷尽。金（jīn）钥（yào）匙“尽（jìn）管（guǎn）不（bú）是无所（suǒ）不（bú）能，但（dàn）是竭尽所能”，为客人提供尽善尽美的个性化服务，“没有最好，只（zhī）有（yǒu）更好”。

● 五星专属管家式服（fú）务

“至诚（chéng）至（zhì）尊，无微不（bú）至”是mk官网和锦天金钥匙五星级专属管家服务核（hé）心。